রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

ta1322 এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। বাংলাদেশে খেলোয়াড়দের জন্য আমরা সরাসরি পেমেন্ট পথ ব্যবহার করি — bKash, Nagad এবং Rocket এ আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমাদের…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা২৪/৭ সহায়তা
ta1322 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ
আমাদের সাথে যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সংক্রান্ত সাহায্য চাইলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেভাবে সুবিধা সেভাবেই পৌঁছান। আমরা দ্রুত সাড়া দিই এবং আপনার…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন আপনার ডেটা গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পেতে। স্থানীয় সময়ে ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ।
ইমেইল পাঠান আমাদের গোপনীয়তা টিমকে সরাসরি বার্তা পাঠান আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহ। সাধারণত ২৪ ঘন্টায় উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে নিজেই আপনার ডেটা দেখুন, পরিবর্তন করুন বা ডাউনলোড করুন। মোবাইলে সেটিংস > গোপনীয়তা থেকে এক্সেস করুন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট বিবরণ এনক্রিপ্ট রাখে সেকেন্ড থেকেই। প্রতিটি জমা-উত্তোলন অনুমোদিত চ্যানেলের মাধ্যমে যায় — bKash, Nagad, Rocket — এবং লেনদেন রেকর্ড শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। আমরা নিয়মিত…

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash বা Nagad এ লগইন করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের কাছে পৌঁছায় না।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আইনি চাহিদা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট মেয়াদে মুছে যায়।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে লাইভ টেবিলে এক্সেস প্রভাবিত হতে পারে।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই

আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা যোগ করার সুবিধা দিই — ইমেইল বা অ্যাপ-ভিত্তিক কোড দিয়ে লগইন নিশ্চিত করতে।

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সম্পূর্ণ ডেটা দেখার, ডাউনলোড করার বা মুছে ফেলার জন্য। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

স্থানীয় নিয়ম মেনে চলা

ta1322 বাংলাদেশে পরিচালিত হয় এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার ডেটা আপনার দেশের সীমানার মধ্যে প্রক্রিয়াজাত হয়।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসা

নিচের প্রশ্ন ও উত্তরে আমরা স্পষ্ট করেছি কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে এবং আপনি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। যদি আরও কিছু জানতে চান, সরাসরি আমাদের সাহায্য দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্যই ব্যবহৃত হয়। bKash, Nagad বা Rocket এ লগইন করার সময় আপনার লগইন তথ্য আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না।

হ্যাঁ। আপনি লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস মুছে ফেলার জন্য। নিয়ন্ত্রক চাহিদা অনুযায়ী কিছু তথ্য আইনির জন্য রাখা হতে পারে।

না, আমরা আপনার ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি কালেক্ট করি না। নিরাপত্তার জন্য আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন হিস্ট্রি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইলের বায়োমেট্রিক লগইন (যদি চালু করেন) সম্পূর্ণভাবে আপনার ডিভাইসে থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সম্পূর্ণ লেনদেন রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার তিন বছর পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন পূরণের পর তথ্য মুছে দেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে ডেটা এক্সপোর্টের অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি হল ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার মনে রাখে আপনি লগইন আছেন কিনা এবং কোন গেম খেলছেন তা। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনার খেলার অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে সব কুকি বন্ধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্পে ক্লিক করুন বা লাইভ চ্যাটে আমাদের বলুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন, আমানত এবং উত্তোলনের বিবরণ একটি ফাইলে পাঠাই।

সম্পূর্ণভাবে। bKash, Nagad এবং Rocket এ আপনার লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির বিস্তারিত আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না। প্রতিটি লেনদেন অনুমোদিত চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।